トップページのキャスト一覧から話したいキャストを探します。
キャストのプロフィールページを開いて予約のページを開きます。
予約ページで、予約チャットをしたい日時、チャットの時間を入力、予約リクエストボタンをクリックして予約リクエストをします。
※予約リクエストをすると、メールで通知が届きます
キャストは、プロフィールページの予約リクエストを確認し、「予約を受ける」もしくは「予約を断る」を選択します。
※キャストが予約の判断をすると、お客様のメールアドレスに予約の結果が届きます
※ビデオチャットの予約がキャストに了承された場合、当日必要となるパスコードがメールにて送信されます
お客様は、ご自分のプロフィールページから、予約の状況を確認できます。
また、予約は開始時刻の12時間前まではキャンセルできます。
※予約の開始時刻の12時間前を越えるとキャンセルすることができませんのでご注意下さい。
予約の開始時間になりましたら、予約したキャストのプロフィールページからメールで通知されたパスコードを使って入室してください。
ビデオチャットの終了時間を過ぎたてもキャストが了承した場合には 、そのまま続けてチャットをお楽しみいただけます。
※ビデオチャットの終了時間以降、もしくは開始時間前のビデオチャットは、通常のポイント数でチャットをお楽しみいただけます
予約後、やむをえない状況でキャンセルをしたい場合、プロフィールページの「自分の予約リスト」からキャンセルすることができます。
ビデオチャット開始の12時間前までは無償でキャンセルできます。ポイントは全額お返しします。
キャンセルが成立すると、お客様のメールアドレスに予約のキャンセルが届きます。
※キャンセル期限を過ぎてしまった場合、いかなる理由であってもキャンセルはできませんのでご注意ください。
※キャストからのキャンセルの場合、ビデオチャットの開始前はもちろん開始後であっても、ポイントを全額お返しします。